Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pv2 untuk Malaysia

Semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan akaun di pv2 direka untuk melindungi hak anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi DikemaskiniSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiTerma Pembayaran TempatanHak Pengguna Malaysia
pv2 Rangka Undang-Undang pv2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu.

Emel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau terma akaun anda ke [email protected].
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma pembayaran Touch…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pemprosesan data atau pertikaian akaun, isi borang aduan di pv2.best/aduan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara pv2 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda di pv2.best. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera melalui emel dan notifikasi dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan sejarah akaun disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Pengesahan Identiti Pembayaran

Semua pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memerlukan pengesahan identiti satu kali. Proses ini melindungi akaun anda daripada transaksi tanpa kebenaran.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar pv2

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi kami melalui [email protected] dan kami akan membantu secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan ke [email protected] dengan nombor akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau bagi memproses pembayaran melalui FPX, Boost atau DuitNow.

Log masuk ke akaun anda di pv2.best, pergi ke tetapan profil dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau kaedah pembayaran, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Anda akan dimaklumkan melalui emel dan baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Pertikaian berkaitan akaun atau transaksi FPX dan Boost biasanya diselesaikan dalam tiga hingga tujuh hari bekerja. Kes yang lebih kompleks mungkin mengambil masa lebih lama dan anda akan dimaklumkan secara berkala.