Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan pv2 untuk Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun pv2, anda bersetuju dengan peraturan-peraturan yang melindungi akaun anda, transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan akses ke semua permainan…

Perlindungan AkaunPembayaran LokalHak PenggunaKeamanan DataSokongan 24/7
pv2 Syarat dan Ketentuan pv2 untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Pasukan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan kami, pasukan sokongan pelanggan pv2 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Obrolan Langsung Bersemuka dengan ejen sokongan dalam talian kami untuk jawapan segera mengenai syarat akaun, pembayaran…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda ke alamat sokongan pv2, dan kami akan membalas dalam tempoh…
Pusat Bantuan Lungsuri dokumentasi siap kami yang menerangkan hak pengguna, proses pembayaran, dan peraturan akses akaun…
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana pv2 Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi pembayaran anda.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan pembayaran anda dilindungi oleh enkripsi SSL, supaya maklumat anda tetap peribadi antara anda dan pv2.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan transaksi pembayaran dan aktiviti akaun mengikut keperluan undang-undang, dan kami boleh menyediakan salinan kepada anda atas permintaan.

Verifikasi Identiti

Sebelum pengeluaran wang atau perubahan maklumat akaun, kami mengesahkan identiti anda untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dipasarkan kepada organisasi lain tanpa persetujuan tertulis anda yang jelas.

Sokongan Untuk Permintaan Data

Anda boleh meminta akses, penggantian atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau obrolan.

Keamanan Pembayaran

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disertifikasi dan tersertifikat.

Soalan Biasa Mengenai Syarat-syarat pv2

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana syarat dan ketentuan kami mempengaruhi akaun anda, privasi anda, dan pengalaman bermain anda.

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk membuka dan menggunakan akaun pv2. Kami mengesahkan umur anda semasa proses pendaftaran akaun, dan kami berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti tambahan jika perlu.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk pv2. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke alamat e-mel anda yang berdaftar, dan anda boleh menetapkan kata laluan baharu dalam masa 24 jam.

Anda boleh mengemas kini nama pembayaran, alamat dan nombor telefon anda dalam tetapan akaun anda. Perubahan maklumat identiti yang lebih besar mungkin memerlukan pengesahan identiti semula dan penghubungan dengan pasukan sokongan kami.

Deposit dan pengeluaran anda diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat. Deposit biasanya tersedia serta-merta; pengeluaran disahkan dalam 1-2 hari perniagaan bergantung pada penyedia pembayaran anda.

Tidak. pv2 tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan organisasi pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau obrolan langsung pv2 dengan permintaan tertulis anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dan memberikan bukti yang sesuai dengan undang-undang perlindungan data.

Kami akan menghubungi anda segera untuk mengesahkan identiti dan aktiviti anda. Akaun anda mungkin dibekukan sementara semasa siasatan, dan kami akan memberitahu anda tentang sebarang tindakan yang kami ambil berdasarkan penemuan kami.