Rujukan Laman

Bagaimana pv2 Melindungi Maklumat Anda

Di pv2, kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi dengan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun penuh di tangan andaPermintaan pemadaman data diterimaPematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Dasar Ini

pv2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami terima apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda menggunakan mana-mana bahagian platform pv2 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon

1
dan butiran transaksi hanya untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan pengalaman anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara pv2 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Kami membangunkan setiap proses perlindungan data dengan mempertimbangkan keperluan pengguna Malaysia secara langsung. Berikut adalah enam tonggak utama yang memastikan maklumat anda kekal selamat bersama kami.

Pengenkripsian Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui pv2 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, sama ada semasa log masuk, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay, mahupun semasa menyemak butiran akaun.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun pv2 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Pegawai Perlindungan Data

pv2 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan kami mematuhi dasar privasi yang ditetapkan dan boleh dihubungi terus melalui e-mel rasmi privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data yang kami simpan. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dan boleh dimulakan terus dari papan pemuka akaun anda.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi pv2

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan seperti halaman yang dilawati dan masa sesi bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan semata-mata untuk tujuan itu sahaja.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar arkib data anda ke e-mel berdaftar dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman diselesaikan dalam 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik pihak pertama. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui panel kuki kami atau tetapan pelayar anda pada setiap masa.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tiga tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadamkan secara selamat.

Hubungi pegawai perlindungan data kami terus melalui e-mel privasi pv2 atau melalui sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memaklumkan anda mengenai tindakan yang diambil.

Bagaimana pv2 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Cara pv2 Menjaga Data Anda Setiap Masa

Pengenkripsian Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi pv2

01 Apakah jenis maklumat yang pv2 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah pv2 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data saya daripada pv2?

04 Bolehkah saya meminta pv2 memadamkan semua data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh pv2 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama pv2 menyimpan maklumat peribadi saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan